Avete appena ricaricato il cellulare e il credito è, come per magia, già esaurito? Le bollette telefoniche vi sembrano eccessivamente salate? Forse è il momento di cambiare piano tariffario o addirittura operatore! In questa sezione troverete delle schede che vi aiuteranno nella scelta dell’operatore e del piano tariffario più adatto alle vostre personali esigenze. Prima di scegliere un nuovo operatore e/o una nuova tariffa è necessario innanzitutto analizzare le proprie abitudini di consumo e fare una previsione, individuando l’esigenza primaria (es. faccio tante telefonate lunghe…invio tanti sms…).
Dopo di che bisogna analizzare le diverse offerte commerciali presenti sul mercato e trovare la più idonea a soddisfare le proprie personali necessità. Per quanto riguarda la telefonia fissa invece, troverete in questa sezione, le schede, esplicative dei piani, che ciascun operatore ha predisposto in ottemperanza alla delibera dell'autorità n. 96/07/Cons. Tale delibera ha prescritto agli operatori la redazione di schemi grafici in cui indicare le caratteristiche delle offerte per consentire ai consumatori di conoscere con facilità l'effettivo costo del traffico telefonico.

Nel caso in cui comunque anche il nuovo piano non dovesse soddisfare più vostre magari nuove esigenze, non preoccupatevi... infatti da aprile 2007 (L. 40) è prevista la facoltà del contraente di recedere dal contratto o di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e l'obbligo di preavviso non potrà essere superiore a trenta giorni.

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