( www.wind.it )Sede legale
Via Cesare Giulio Viola n°48
CAP 00148 - Roma
CAP 00148 - Roma
Indirizzo a cui mandare i reclami
Casella Postale 14155
CAP 20140 - Milano Baggio (Mi)
CAP 20140 - Milano Baggio (Mi)
Numeri telefonici
Servizio clienti:
Assistenza Commerciale per clienti non titolari di abbonamenti telefonici Wind o Infostrada, che chiamano da telefono fisso o cellulare: 800 900134.
Assistenza Tecnica Internet per clienti titolari di abbonamenti telefonici Wind o Infostrada, sia da telefoni fissi (anteponendo sempre il codice 1055 o 1088 a seconda dell'abbonamento) sia da cellulari Wind (a pagamento): 401055.
Assistenza Tecnica Internet Gratis per clienti non titolari di abbonamenti telefonici Wind o Infostrada, che chiamano da telefono fisso o cellulare (a pagamento ): 899 002626.
Numero verde per l'attivazione della preselezione automatica se è stata richiesta tramite l'155 o tramite contatto telefonico: 800 915891.
Numero verde per assistenza ricariche e acquisti on line: 800 901400.
Numero verde per l'attivazione della preselezione automatica se è stata richiesta tramite agente o rivenditore autorizzato Wind: 800 915845.
Assistenza Clienti Wind dall'estero:
- 155 - assistenza commerciale e amministrativa.
- 892 155 - assistenza tecnica (a pagamento).
- 800 266198 - assistenza commerciale per i soli clienti "H-net".
- 800 998800 - assistenza tecnica per i soli clienti "H-net".
- 803155 - assistenza per clienti in accesso diretto
- sms 4155 - informazioni relative a piano tariffario, servizi e opzioni, ultime chiamate effettuate.
Assistenza Commerciale per clienti non titolari di abbonamenti telefonici Wind o Infostrada, che chiamano da telefono fisso o cellulare: 800 900134.
Assistenza Tecnica Internet per clienti titolari di abbonamenti telefonici Wind o Infostrada, sia da telefoni fissi (anteponendo sempre il codice 1055 o 1088 a seconda dell'abbonamento) sia da cellulari Wind (a pagamento): 401055.
Assistenza Tecnica Internet Gratis per clienti non titolari di abbonamenti telefonici Wind o Infostrada, che chiamano da telefono fisso o cellulare (a pagamento ): 899 002626.
Numero verde per l'attivazione della preselezione automatica se è stata richiesta tramite l'155 o tramite contatto telefonico: 800 915891.
Numero verde per assistenza ricariche e acquisti on line: 800 901400.
Numero verde per l'attivazione della preselezione automatica se è stata richiesta tramite agente o rivenditore autorizzato Wind: 800 915845.
Assistenza Clienti Wind dall'estero:
- 00393205000155 (Se chiami da una linea postpagata)
- 155 (a pagamento)
Numeri fax
Per comunicazioni relative ai pagamenti: 800 915877.
Bollettino postale
Conto corrente postale: 42083204
Intestato a: WIND TELECOMUNICAZIONI SPA INCASSI
Via Lorenteggio 257 - 20152 Milano
Intestato a: WIND TELECOMUNICAZIONI SPA INCASSI
Via Lorenteggio 257 - 20152 Milano
"Wind Identity"
servizio con il quale i clienti Wind potranno sapere a quale operatore appartiene il numero mobile che vogliono chiamare.
- Dal telefono mobile digita 456 seguito dal numero da chiamare e premi il tasto "invia".
- Dal telefono fisso Wind in Carrier Selection o in Carrier Preselection digita, a seconda del contratto Wind attivo, la stringa 1088 456 3xxxxxxxxx oppure 1055 456 3xxxxxxxxx.
- Dal telefono fisso con linea telefonica in Unbundling Local Loop (accesso diretto) digita il numero 456 seguito dal numero da chiamare.
Modulistica utile
Dalla sezione modelli:
( www.telecomitalia.it
, www.187.it, www.191.it )Sede legale
Piazza degli Affari n°2
CAP 20123 - Milano
CAP 20123 - Milano
Indirizzo a cui mandare i reclami
Telecom Italia s.p.a.
Piazza degli Affari n°2
CAP 20123 - Milano
Piazza degli Affari n°2
CAP 20123 - Milano
Numeri telefonici
- 187: servizio clienti, permette ai clienti residenziali di segnalare, tutti i giorni 24 ore su 24, eventuali disservizi sulla linea e sugli apparecchi telefonici.
- 191:servizio clienti, permette alle piccole e medie imprese di segnalare, tutti i giorni 24 ore su 24, eventuali disservizi.
Numeri fax a cui inviare reclami
- Clienti 187: 803 308187
- Clienti 191: 803 308191
Bollettino postale
Pagamento conto abbonamento telefonico e servizio internet:
Conto corrente postale n. 141200 intestato a Telecom Italia S.p.a. Italia, nella causale inserire sempre l'anno e il numero della fattura di riferimento e il numero telefonico dell'utenza oggetto del contratto.
Pagamento abbonamento posta elettronica:
Conto Corrente Postale n. 52150000 intestato a: Telecom Italia S.p.A., Via Cristoforo Colombo, 142 - 00147 Roma (RM), inserire sempre nella causale del pagamento l'anno ed il numero della fattura di riferimento e il numero telefonico dell'utenza oggetto del contratto.
Conto corrente postale n. 141200 intestato a Telecom Italia S.p.a. Italia, nella causale inserire sempre l'anno e il numero della fattura di riferimento e il numero telefonico dell'utenza oggetto del contratto.
Pagamento abbonamento posta elettronica:
Conto Corrente Postale n. 52150000 intestato a: Telecom Italia S.p.A., Via Cristoforo Colombo, 142 - 00147 Roma (RM), inserire sempre nella causale del pagamento l'anno ed il numero della fattura di riferimento e il numero telefonico dell'utenza oggetto del contratto.
Bonifico bancario
Codice IBAN: IT68 M030 6901 1420 6617 2210 464
Inserire sempre nella causale del pagamento l¥anno ed il numero della fattura di riferimento e il numero telefonico dell'utenza oggetto del contratto.
Inserire sempre nella causale del pagamento l¥anno ed il numero della fattura di riferimento e il numero telefonico dell'utenza oggetto del contratto.
Modulistica utile
Dalla sezione modelli:
( www.teletu.it )Sede legale
Opitel s.p.a.
Via Cassanese n°210
CAP 20090 - Segrate (MI)
Via Cassanese n°210
CAP 20090 - Segrate (MI)
Indirizzo a cui mandare i reclami
Casella postale 1022
CAP 88046 - San Pietro Lametino (CZ)
CAP 88046 - San Pietro Lametino (CZ)
Numeri telefonici
848 99 1022 : servizio clienti (dalle 7.00 alle 23.30, festivi inclusi)
Numeri fax
800 99 10 26
Bollettini e bonifici
-
BOLLETTINO POSTALE
Intestato a: Opitel S.p.A. Compagnia telefonica
Conto Corrente Postale 40608259 -
BONIFICO BANCARIO
Intestato a: Opitel S.p.A.
Banca Popolare di Milano
ABI 05584
CAB 01700
C/C 000000023666 CIN C
IT11G0558401700000000023666
ricordati sempre di mettere il numero di conto cliente e il numero della fattura nella causale di pagamento!
( www.tiscali.it )Sede legale e indirizzo a cui mandare i reclami
Tiscali Italia S.p.a
Sa Illetta
CAP 09122 - Cagliari
Sa Illetta
CAP 09122 - Cagliari
Numeri telefonici
130:
per aprire segnalazioni di guasti, richiedere informazioni, avanzare reclami e avviare pratiche di subentro e cessazione della fornitura.
800 709970:
per le sole segnalazioni di guasti relative al servizio Voce su rete internet; tutte le segnalazioni e/o richieste dovranno tuttavia essere sempre perfezionate a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento presso l'indirizzo della sede legale (la richiesta dovrà essere accompagnata dalla fotocopia di un valido documento di identità).
per aprire segnalazioni di guasti, richiedere informazioni, avanzare reclami e avviare pratiche di subentro e cessazione della fornitura.
800 709970:
per le sole segnalazioni di guasti relative al servizio Voce su rete internet; tutte le segnalazioni e/o richieste dovranno tuttavia essere sempre perfezionate a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento presso l'indirizzo della sede legale (la richiesta dovrà essere accompagnata dalla fotocopia di un valido documento di identità).
Numeri fax
- 800 910028 per i privati.
- 800 910032 per le aziende.
Indirizzi internet
Bollettino postale
Conto Corrente Postale n°60220183,
intestato a Tiscali Italia Spa.
è molto importante specificare nella causale del pagamento il codice cliente, l'anno ed il numero della fattura di riferimento.
intestato a Tiscali Italia Spa.
è molto importante specificare nella causale del pagamento il codice cliente, l'anno ed il numero della fattura di riferimento.
( www.tim.it
, www.119.it, www.business.tim.it )Sede legale
Telcom Italia S.p.A.
Piazza degli Affari, 2
CAP 20123 - Milano
Piazza degli Affari, 2
CAP 20123 - Milano
Indirizzo a cui mandare i reclami
- Telecom Italia presso Datel s.p.a. - Casella Postale 500 ñ 88911 Crotone (indirizzo per clienti consumer)
- Telecom Italia presso Datel .s.p.a - Casella Postale 333 - 88900 Crotone (indirizzo per clienti business)
Indirizzo a cui mandare la domanda di conciliazione
Telecom Italia - Via di Val Cannuta, 182 - 00166 Roma (indirizzo per clienti consumer e business)
Numeri telefonici
- 119: servizio assistenza clienti.
- 0039.3399.119: servizio assistenza clienti dall'estero.
- 4884: servizio informazioni number portability.
- 4915 gestione clienti abbonati.
- 4916: gestione clienti prepagati.
- 4919: segreteria telefonica.
- 4920: disabilitazione identificazione chiamante.
- 49494: "TIM Taxi".
- 49000: accesso ad internet.
- 800 846900: informazioni per le aziende.
Numeri fax
800 600119.
Indirizzi internet
e-mail attraverso il sito www.119.tim.it
Bollettino postale
Clienti consumer:
N° di C/C 28027001 intestato a:
Telecom Italia S.P.A.
Piazza Degli Affari 2
20123 - Milano
Clienti business:
bollettini premarcati (allegati al rendiconto) con il seguente numero di conto corrente postale: n° 920108 intestato a Telecom Italia S.p.A.
Nei casi in cui si sia smarrito il bollettino allegato al rendiconto o si debba effettuare un pagamento con importo diverso da quello indicato nel rendiconto, il numero di conto corrente postale da utilizzare è il seguente:
n° 40842106 intestato a Telecom Italia S.p.A. - Incassi Clientela Business.
N° di C/C 28027001 intestato a:
Telecom Italia S.P.A.
Piazza Degli Affari 2
20123 - Milano
Clienti business:
bollettini premarcati (allegati al rendiconto) con il seguente numero di conto corrente postale: n° 920108 intestato a Telecom Italia S.p.A.
Nei casi in cui si sia smarrito il bollettino allegato al rendiconto o si debba effettuare un pagamento con importo diverso da quello indicato nel rendiconto, il numero di conto corrente postale da utilizzare è il seguente:
n° 40842106 intestato a Telecom Italia S.p.A. - Incassi Clientela Business.
Bonifico bancario
Solo per clienti business:
http://www.tim.it/showfile/13838.pdf
http://www.tim.it/showfile/13838.pdf
Risorse
Modulistica utile
Dal sito http://www.tim.it/consumer/caring119/i3951/o5394/infoutile.do#moduli:
- PRIVATI - Autorizzazione permanente di addebito su Carta di Credito delle bollette.:
- PRIVATI - Autorizzazione permanente di addebito su R.I.D. delle bollette.
( www.tre.it )Sede legale
H3G Italia S.p.A.
Via Leonardo da Vinci n°1
CAP 20090 - Trezzano sul Naviglio (MI)
Via Leonardo da Vinci n°1
CAP 20090 - Trezzano sul Naviglio (MI)
Indirizzo a cui mandare i reclami
H3G S.p.A.
Casella postale 133
CAP 00173 - Roma Cinecittà
Casella postale 133
CAP 00173 - Roma Cinecittà
Numeri telefonici
- 133: servizio clienti (consumer).
- 139: servizio clienti (business).
- 0039 393 393133: servizio clienti estero (consumer).
- 0039 393 393139: servizio clienti estero (business).
- 800 832 323 per sospendere la USIM 3 nel caso di smarrimento o furto.
- 4330 se hai effettuato una ricarica ma l'SMS di conferma non ti è arrivato per verificare se l'importo ricaricato ti è stato accreditato.
Numeri fax
- 800 179 600 clienti "consumer".
- 800 179 800 clienti "business".
Indirizzi internet
Domiciliazione bancaria (R.I.D.)
Per modificare il metodo di pagamento del tuo Conto 3 con l'addebito sul conto corrente bancario, puoi recarti presso
la tua banca ed attivare un RID fornendo i seguenti codici:
- Codice azienda: 9M588.
- Tipo codice: 1.
- Codice cliente: presente nell'intestazione del Conto 3.
- Identificativo di pagamento: presente nell'intestazione del Conto 3.
Bollettino postale
C/C N. 34911164
intestato a H3G S.p.A.
intestato a H3G S.p.A.
( www.vodafone.it )Sede legale
Vodafone Italia S.p.A.
Via Jervis,77
CAP 10015 - Ivrea (TO)
Via Jervis,77
CAP 10015 - Ivrea (TO)
Indirizzo a cui mandare i reclami
Vodafone Italia S.p.A.
Casella postale 190
CAP 10015 - Ivrea (TO)
Casella postale 190
CAP 10015 - Ivrea (TO)
Numeri telefonici
Utenze private:
- 190: assistenza clienti.
- 0039 349 2000 190: assistenza clienti estero.
- 42323: assistenza clienti.
- 0039 349 2000: assistenza clienti estero.
Numeri fax
- 800 034626 per domande, reclami e per esercitare diritto di recesso entro 10 giorni dalla stipula del contratto concluso al di fuori dei locali commerciali.
Domiciliazione bancaria (R.I.D.)
Risorse
( www.fastweb.it )Sede legale e indirizzo a cui inviare i reclami
-
Sede legale:
Via Caracciolo n°51
CAP - 20155 Milano -
indirizzo al quale inviare reclami:
FASTWEB Servizio Clienti
C.P. n. 126
20092 Cinisello Balsamo (MI)
Numeri telefonici
- 192 192 per chi non è ancora cliente.
- 192 193 per chi è già cliente.
Numeri fax e mail per reclami
02 4545 5677
fastweb@fastweb.it
fastweb@fastweb.it
Restituzione apparati
Nei 30 g dal recesso l’apparato può essere restituito c/o negozi autorizzati
Oltre i 30 g l’apparato può essere spedito: R PIERRE DIGITAL
c/o Team Project Lombardia
Via Curiel 19
20098 Buccinasco (MI)
Oltre i 30 g l’apparato può essere spedito: R PIERRE DIGITAL
c/o Team Project Lombardia
Via Curiel 19
20098 Buccinasco (MI)
Bollettino postale
n° 14244255
Intestato a FASTWEB S.P.A.
Via Caracciolo 51, 20155 Milano
Intestato a FASTWEB S.P.A.
Via Caracciolo 51, 20155 Milano
Modulistica utile

